Una mujer denunció que un chofer de la aplicación de viajes Uber la atacó y golpeó mientras se encontraba a bordo del vehículo. El episodio se conoció públicamente a través de un video que comenzó a circular en redes sociales y, ante la repercusión que alcanzó el caso, la empresa emitió un comunicado.
Según el relato difundido por la propia pasajera, identificada como Florencia, todo comenzó cuando solicitó un vehículo para trasladarse hasta Palermo, donde tenía previsto encontrarse con unas amigas. Al momento de pedir el viaje, había seleccionado una alternativa que contemplaba circular por la avenida General Paz y utilizar el tramo con peaje, cuyo costo también estaba incluido en el monto establecido por la aplicación.
Sin embargo, durante el recorrido, el conductor le informó que no tenía previsto continuar por el camino seleccionado y que tomaría la colectora. La mujer se opuso a esa decisión porque el trayecto contratado contemplaba el paso por el peaje.
Florencia contó que, apenas unas cuadras después de iniciado el viaje, el chofer le comunicó que circularía por la colectora. Ante su reclamo, el hombre le respondió que no contaba con TelePASE, situación que generó una discusión entre ambos.
El conflicto aumentó de intensidad cuando el conductor quiso que la pasajera descendiera del vehículo. Según la denuncia, en ese momento se encontraban cerca de un descampado, por lo que Florencia se negó a bajar.
La mujer relató que comenzó a gritar porque no había personas alrededor y tampoco tenía línea telefónica para comunicarse con alguien que pudiera ayudarla. Por ese motivo, decidió permanecer dentro del automóvil. En medio de la situación, el conductor finalizó el viaje desde la aplicación, algo que incrementó el temor de la pasajera.
Florencia explicó que el hombre frenó repentinamente y que su comportamiento le generó miedo por lo que pudiera llegar a ocurrir. Frente a esa situación, le pidió que la trasladara hasta su domicilio.
El conductor avanzó solamente una cuadra y detuvo el vehículo frente al Hospital Profesor Doctor Ramón Carrillo. Según el relato de la mujer, el hombre señaló que allí había un hospital y presencia policial, y le indicó que descendiera del auto.
El episodio quedó registrado parcialmente por el celular de Florencia. En las imágenes difundidas posteriormente pudo observarse la continuidad de la discusión entre la pasajera y el conductor, mientras él insistía en que debía abandonar el vehículo y ella se negaba.
De acuerdo con la denuncia, en ese momento se produjo la agresión física. La mujer aseguró que el chofer le dio un golpe con el puño que impactó en su pecho y provocó que su teléfono cayera al suelo. Luego, según su versión, volvió a golpearla.
Ante el ataque, Florencia manifestó que intentó defenderse como pudo y que llegó a lanzar algunas patadas hacia atrás para mantener al conductor alejado. La situación, según describió, le provocó un fuerte estado de pánico.
Después del episodio, la mujer contó que quedó temblando y que una persona que se encontraba en las inmediaciones se acercó junto con su familia para asistirla. Finalmente, esas personas la acompañaron hasta su domicilio.
Florencia aseguró que nunca imaginó que el viaje terminaría de esa manera y calificó el episodio como una experiencia “horrible”. También explicó que decidió hacer público el caso para advertir sobre lo ocurrido y lograr que el conductor pudiera ser identificado.
“Me dio un manotazo con el puño, me da en el pecho y se cae mi celular. Me vuelve a pegar y yo me tiré para atrás y di unas patadas al aire para defenderme. Entré en pánico”, relató la mujer.
La pasajera realizó estas declaraciones durante una entrevista, donde también explicó los motivos que la llevaron a viralizar las imágenes del episodio y mostrar el rostro del conductor.
La denuncia generó repercusión en redes sociales y llevó a Uber a pronunciarse públicamente sobre el caso mediante un comunicado, luego de que el video y el relato de la pasajera comenzaran a difundirse.
