La Cámara Comercial de la ciudad de Buenos Aires ratificó una condena contra un banco por no haber advertido ni bloqueado una serie de transferencias irregulares que sufrió una jubilada en apenas 22 minutos. En la sentencia, se determinó que la entidad financiera no solo deberá devolver el dinero sustraído, sino también indemnizar a la víctima.
El caso se inició a partir de la denuncia de la damnificada, quien señaló que le robaron $2.430.000 mediante seis transferencias consecutivas realizadas desde su cuenta hacia destinatarios desconocidos. Para los jueces Eduardo Machin, Matilde Ballerini y Alejandra Tevez, estas operaciones debieron haber generado alertas dentro del sistema del banco.
“El banco debió haber advertido que las seis transferencias que habían sido realizadas en un lapso de 22 minutos no eran operaciones habituales”, indicaron en el fallo.
En ese sentido, los magistrados remarcaron que la entidad incumplió su deber de seguridad al no activar mecanismos de control ni verificar la identidad de quien operaba la cuenta. “No existe prueba en el expediente que acredite la activación de dichos protocolos”, subrayaron.
Además, en el escrito se cuestionó la postura del banco durante el proceso judicial, al intentar que la víctima demostrara que no había entregado sus claves: “Exigir eso es pedirle que produzca una prueba negativa de imposible producción”.
Otro aspecto considerado al momento de resolver fue la edad de la clienta, ya que se trata de una persona mayor, lo que la ubica en una situación de especial vulnerabilidad.
Con todos estos elementos, la Cámara confirmó la sentencia contra la entidad bancaria, que deberá reintegrar el dinero robado y abonar una indemnización por daño moral de $2.500.000.
