Un tribunal del estado de Nuevo México, Estados Unidos, ordenó el jueves a Meta pagar 567 millones de dólares en concepto de indemnización por los daños ocasionados a jóvenes a través de sus plataformas digitales.
La resolución judicial también estableció una serie de medidas destinadas a reforzar la protección de los menores que utilizan Facebook e Instagram, las principales plataformas de la compañía.
El juez consideró que la empresa matriz de ambas redes sociales había generado una “molestia pública” y, a partir de esa conclusión, dispuso la implementación de distintas medidas de seguridad orientadas a proteger a niños y adolescentes.
Las nuevas medidas de seguridad para los adolescentes
Entre las disposiciones establecidas por el tribunal se incluyeron diferentes restricciones y mecanismos de protección:
- Límites mensuales al tiempo de utilización de Facebook e Instagram por parte de los adolescentes.
- Restricciones sobre las notificaciones que reciben los usuarios menores de edad.
- Controles más estrictos sobre el contacto entre adultos y menores.
- Nuevas salvaguardias para los chatbots de inteligencia artificial.
- Un sistema reforzado para revisar las denuncias vinculadas con abuso sexual infantil.
De esta manera, el fallo no solo contempló una sanción económica contra Meta, sino también la obligación de adoptar medidas concretas para incrementar la seguridad de los jóvenes en sus servicios.
Cómo fue el juicio contra Meta
La decisión se conoció durante la segunda etapa de un juicio que Meta había perdido en marzo.
Durante la primera fase del proceso, un jurado había determinado que la compañía debía pagar 375 millones de dólares en sanciones civiles, luego de considerar que había violado la legislación estatal de protección al consumidor.
Según aquella resolución, Meta había presentado de manera engañosa el nivel de seguridad que ofrecían Facebook e Instagram para los niños.
El nuevo fallo avanzó sobre las consecuencias de esas prácticas y estableció tanto la indemnización de 567 millones de dólares como las medidas adicionales destinadas a proteger a los menores.
La reacción del fiscal general de Nuevo México
Tras conocerse la sentencia, el fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez, destacó el alcance de la decisión judicial.
“La decisión de hoy es una victoria para todos los padres que se han preocupado por lo que las redes sociales hacen a sus hijos y para todos los niños que merecen crecer en un entorno en línea más seguro”, afirmó.
De esta manera, Torrez remarcó que el fallo representaba un respaldo para las familias preocupadas por los efectos que las redes sociales podían generar en los menores.
Meta apelará la sentencia
Por su parte, Meta anunció a última hora del jueves que apelará la decisión judicial.
A través de un comunicado, un portavoz de la compañía sostuvo que la empresa continuaba defendiendo las medidas implementadas para proteger a los adolescentes en internet y cuestionó las acusaciones formuladas durante el proceso.
“Seguimos confiando en nuestra trayectoria de protección de los adolescentes en línea y continuaremos defendiéndonos frente a acusaciones que tergiversan los hechos”, afirmó el representante de Meta.
La apelación abrirá ahora una nueva instancia judicial, mientras permanecen vigentes las disposiciones establecidas en el fallo sobre la protección de los menores y el uso de las plataformas de la compañía.
